ソフトバンク光で勝手に付けられたBBマルシェは解約できる

ソフトバンク光の有料オプションに「BBマルシェ by 大地を守る会」というサービスがあります。こちらのオプションはソフトバンクユーザーだけに提供される有機農産物の食品宅配、および情報提供サービスです。簡単に言えば、ソフトバンク光の加入者が利用できる食品通販サービスです。

利用価値を見出せる方以外には、通常のネットサービスとは全く関係のないオプションで、恐らくは大半の方が利用しないのではないかと個人的には思われるサービスですが、ソフトバンク光に申し込んだ方が「なぜか加入させられていた」という話をよく耳にします。

BBマルシェは任意のオプションであるため、決して必須ではないオプションです。では、なぜこのように勝手に加入させられているといった話が出てくるのでしょうか？

今回はBBマルシェに勝手に加入させられた方への対象法や原因、解約方法を詳しく紹介します。

Contents

1 BBマルシェ by 大地を守る会とは？
- 1.1 BBマルシェの月額料金
- 1.2 BBマルシェの加入方法～解約方法
2 BBマルシェに勝手に加入させられた時の対処法
3 オプション不要の代理店から申し込もう
4 ソフトバンク光おすすめ代理店ランキング

BBマルシェ by 大地を守る会とは？

※画像は公式サイトより引用

「BBマルシェ by 大地を守る会」とは、自然環境と調和した生命を大切にする社会の実現を目指す「オイシックス・ラ・大地株式会社」が提供している有機・無農薬栽培による食品の通信販売サービスです。ソフトバンクのインターネットを利用している方のみ、BBマルシェを利用することができます。

BBマルシェで取り扱う食品の全てが、365日24時間いつでも注文可能で、取り扱う食品は全て食べ物の安全性について徹底的にこだわった独自の厳しい審査基準を通過してきたものだけを厳選し、有機栽培や無農薬栽培に取り組む野菜農家と直接契約で仕入れた質の高いものを提供しています。

BBマルシェでは毎月半額セールが開催されており、こだわりの上質の食品が毎月全品半額で提供されています。また、初めてBBマルシェを利用する方向けに、商品価格から最大75%オフのお試しセットを送料無料で全額返金保証もついて会員限定価格で提供しています。

要はソフトバンクユーザー限定の有機・無農薬食品の会員制通販コーナーといった趣きになっています。BBマルシェで扱う商品は全て、一部地域を除いて基本的に全国送料無料で届けられ、商品購入時にはポイント還元されるなどソフトバンクだけのメリットが多いのも特徴です。

BBマルシェの月額料金

BBマルシェ by 大地を守る会

458円/月

BBマルシェは会員制の通販サービスです。利用するには月額458円の利用料金が必要になります。月額料金とは別に、商品購入時には商品代金も請求されるので月額料金はコンテンツ内の利用料となります。

冒頭でも説明しましたが、BBマルシェは任意のオプションサービスであるため、自分で加入申し込みをしない限りは決して費用が発生することはありません。また、加入していない場合はBBマルシェのコンテンツ内での商品購入やキャンペーンの参加はできません。

BBマルシェの加入方法～解約方法

BBマルシェはソフトバンクが提供する「BB会員サービス」の中の1つです。BB～と名の付く数あるオプションサービスのうちの通販サービスにあたります。

BB会員サービスはソフトバンクの提供するインターネット会員限定で利用することができ、ソフトバンク光以外にもソフトバンクAirやYahoo!BB with フレッツに加入されている方にも利用が可能です。

BBマルシェの申し込み方法

BBマルシェの申し込みはMy SoftBank、電話、ショップ店頭から手続きが可能です。My SoftBankから加入する場合、「オプションサービスのお手続き」から下記画像の「生活支援サービス」→「BBマルシェ by 大地を守る会」から確認することができます。

上の画像は未加入状態ですが、加入すると文字がハッキリと表示されるようになります。

BBマルシェに加入後は「BBマルシェ by 大地を守る会専用サイト」内でお客様情報を登録後、反映され次第すぐに利用できます。登録にはYahoo!JAPAN IDやS-IDなどが必要です。ネットと同時に契約した場合は契約成立日の翌日からの利用となります。

電話からの場合はSoftBank 光サポートセンターから加入手続きを受付けています。ショップ店頭受付はソフトバンクショップや代理店からも含まれますが、店頭受付の場合は警戒すべき注意点があるので後述します。

SoftBank 光サポートセンター

0800-111-2009（通話無料）
受付時間：10:00～19:00

BBマルシェの解約方法

My SoftBankからなら解約も上記の加入と同じ方法で行えるので簡単です。SoftBank 光サポートセンターやショップ店頭でも解約の旨を伝えるだけなので何も難しいことはありません。

BBマルシェへの任意での加入と解約の話はここまでですが、今回は「BBマルシェに勝手に加入させられていた」ことが本題ですので、次から勝手に加入させられていた原因について解説します。

BBマルシェに勝手に加入させられた時の対処法

任意のオプションサービスであるBBマルシェは、ソフトバンク光の入会時や入会後のオプションサービスの手続きの際、自分で選択しない限り適用されることは絶対にあり得ません。では、なぜ「ソフトバンク光に申し込んだらいつの間にか加入させられていた」などという話が出てくるのでしょうか？

自分で加入したのを忘れているだけ？それならなぜ、ネット上で、これほど多くの報告がされているのでしょうか？

BBマルシェに加入している原因は、代理店からの申し込みをしていることが真っ先に思い当たります。

キャッシュバック条件と初月無料特典に要注意

一般的なソフトバンク光の代理店では高額キャッシュバックが用意されており、公式にはない特典を目的に代理店を利用される方はことのほか多いのです。また、ソフトバンク光の代理店で申し込めば公式特典も一緒に受けられるので、公式から申し込むメリットがほとんどないことも理由の1つです。

代理店のキャッシュバックは申し込み以外にも条件があり、ソフトバンク光と同時にオプション加入が必須の窓口が珍しくありません。その加入条件のオプションのほとんどがYahoo!BB基本サービスやBBフォンなどのIP光電話サービスなのですが、まれにBBサービスなどのオプションが含まれるケースもない訳ではありません。

また、ソフトバンク光は有料オプションが初月無料の公式特典があるため、これに便乗して複数のオプションを取り付けようとする代理店も少なからず存在するのです。そういう悪質なケースも含めて、代理店申し込み時のオプション項目は特に注意しておく必要があります。

代理店申し込み時は契約書の加入オプションを要確認

代理店申し込み時のキャッシュバック条件は主に「指定の窓口から入会」「最低利用期間」「指定のオプションに加入」といった条件が並びます。前の2つは当然として、オプションの指定は窓口によって異なります。

代理店で申し込んだ場合に見覚えがない契約があった場合は、キャッシュバックの条件と加入しているオプションを一度照らし合わせてみる方が良いでしょう。条件と一致するのであれば、代理店側の方で該当のオプションの加入手続きを処理してくれています。

オプションの条件は指定のもの以外にも代理店側で最低利用期間を定めているケースも多く、必要ないからといってすぐに解約してしまわず、オプションの最低利用期間にも目を通しておかないとキャッシュバックの権利をはく奪されてしまいます。

悪徳業者の手口に要注意

初月無料特典は加入月ならいつ解約しても良いわけですが、解約せずに2ヶ月目に入ってしまうとオプション料金が発生します。そのことも含めて契約時に説明をされると思いますが、中には「初月無料だから契約成立月に解約すれば良い」という理解しがたい理由で無断で代理店側で勝手に契約する悪徳業者もいるのです。

契約者本人には解約すれば良いと勧めておきながら、全く身に覚えのない契約を紛れ込ませることだってあり得るのです。全ての代理店がこんな酷い手口を使うわけではありませんが、「解約すればOK＝加入しても大丈夫」という謎理論を振りかざす業者もいるということを覚えておいてください。