Tiki光の申し込みから解約までの手順と乗り換え方法を徹底紹介

岡山のプロバイダ「TikiTikiインターネット」が運営する「Tiki光」はNTT東西で使える光コラボです。フレッツ光の高速通信に高い品質の回線を提供するだけでなく、新規と転用で申し込まれた方には各キャンペーン適用でお得にネットが使えます。これからネット探しを始める方や乗り換えを検討されている方、またはTiki光の解約を考えている全ての方のために、今回は申し込みから解約までの手順と乗り換え方法を紹介します。

Tiki光とは

※画像は公式サイトより引用

Tiki光とは、岡山県岡山市に本社を置く「株式会社エヌディエス」が運営する光コラボです。自社のプロバイダダイアルアップ・常時接続サービスであるTikiTikiインターネットの光コラボレーションモデルがTiki光となります。

各料金プランは戸建とマンションの2種類から選び、基本2年契約の通常料金と転用申し込み時の割引といったシンプルな料金プランです。オプションサービスはNTTフレッツが提供する光回線サービス主体となっており、それ以外に目新しさはないスタンダードな光コラボと言えます。

Tiki光の申し込みから解約までの流れ

申し込みから解約までの流れをは上記のようになります。Tiki光の申し込みはHP上から入力フォームへの記入、またはFAXや郵送で申込書類での受付になります。書類上での手続きは資料請求などの手間がかかるので、申し込みは24時間365日受付のHPからオンラインで行なう方がスムーズです。

一応電話での問い合わせも可能なので、下記に記します。

各種解約は電話での書類請求が必要

解約手続きはネット上ではなく、電話からの解約手続き書類の請求が必要です。問い合わせによる請求が無ければ解約ができないので、必ずサポートセンターへの電話請求をしましょう。解約時の資料請求の通話料は自己負担となりますので、なるべく簡潔に用件を済ませましょう。

オプションの解約にも請求が必要

Tiki光はオプションサービスの解約にも資料請求が必要になります。専用の解約届が必要となり、オンラインでの即日手続き完了という訳にはいかないので、すぐにでも解約したい場合でも届いた資料を本社に返送するまではサービス継続となるので要注意です。

オプション解約時の連絡先もサポートセンターとなります。

解約時の注意点

Tiki光は2年自動更新が基本となっており、契約満了月以外の解約には契約解除料の9,800円（税抜）を請求されます。転用時にフレッツ光の分割工事費用残債がある場合にも一発請求されてしまうので、違約金の存在は忘れずに覚えておきましょう。解約したら各種サービスは使えなくなるため、連絡用としてメールアドレスを利用されている方は注意しておきましょう。

解約工事が終わるまではサービスが使えるので、解約日だけは忘れないようにしておきましょう。また、レンタルしている機器がある場合には、解約手続き後のTiki光側の案内に従って必ず手続き処理を行いましょう。忘れた場合には最悪の場合は賠償請求に発展します。

Tiki光のサービス内容

これからTiki光を申し込む方は先に解約方法の面倒な点を知ってからの方が、後々乗り換えを検討する時にスムーズに手続きが済ませられます。では逆に、それらを踏まえた上でこれからTiki光を始めようという方のための説明をこれから始めます。

Tiki光のサービス

Tiki光は光コラボらしいシンプルな料金プランで初心者の方にも分かりやすいサービスです。それだけ無駄がないと言えますが、ある程度使い慣れてくると物足りなさを感じてしまうかと思われます。Tikiの運営である株式会社エヌディエスはMVNOなどのモバイル事業も展開していますが、取り扱うTikiモバイルとネットとのセット割が無いことも欠点です。

前述したように解約はオンライン手続きができず、電話からの資料請求という手間が掛かる部分もあるので、入会後の乗り換えも多少面倒な部分があります。

Tiki光の料金プラン

Tiki光の初期費用、月額、オプションはいずれもNTTフレッツを基盤としたものを提供しており、光コラボの基本サービスと共通しています。ネットの契約期間は単年と2年のいずれかを選ぶことができ、単年だと1,000円高くなります。現在新規入会キャンペーンも各種行っており、適用期間とホームタイプの工事費用が必ずしも無料になる訳ではないという点に注意が必要です。

HPトップではU-NEXTの入会キャンペーンをプッシュしていますが、別にTiki光だけのキャンペーンではなく、一部の光コラボやU-NEXTでも実施されているキャンペーンなので説明は割愛します。

Tiki光が向いている人・向いていない人

Tiki光は比較的安く、料金表もシンプルなのは良いのですが、解約時の手続きが面倒なことで乗り換えが少しだけ難しくなっています。確かに料金は安いのですが、今のスマホ全盛の時代にセット割が無いのは使い辛いと感じる方も多いと思われます。

セット割が無いにしても更に安い@スマート光というネットもあるので、シンプルな料金の安さだけでは評価しづらい点でもあります。せめて自社のTikiモバイルとのセット割が使えればと惜しまれます。

乗り換えを検討するならソフトバンク光で

面倒な解約手続きを乗り越えて解約にこぎつけたとしても、契約期間や分割残債金などの兼ね合いで乗り換えはやっぱり難しいという印象です。そういう時は違約金をキャッシュバックしてくれるネットを探したり、代理店から申し込んでキャッシュバックで補填するという方法を取られるのが最善です。

例えば、ソフトバンク光は他社のネットの違約金を最大10万円まで補償してくれる上に、工事費用までキャッシュバックで実質無料にしてくれるあんしん乗り換えキャンペーンを実施しています。代理店からならあんしん乗り換えキャンペーンと一緒に代理店のキャッシュバックも受けられるのでおすすめです。

ソフトバンクキャリアならおうち割でスマホ代を安くすることができ、スマホの乗り換えも違約金還元キャンペーンでスマホの違約金も還元してもらえます。

ソフトバンク光おすすめ代理店ランキング

第１位　株式会社NEXT

ソフトバンク光 販売コンテスト連続表彰店  オプション加入不要！ 簡単キャッシュバック申請！ 最短2か月のスピード振込！ ➡ 詳しく知りたい方はこちら ➡ キャンペーンサイトはこちら

第２位　株式会社アウンカンパニー

ソフトバンク光 獲得伸長率第一位表彰店！ オプション加入不要！ 選べる特典が魅力 無線LANまたは中継器も選べる ➡詳しく知りたい方はこちら ➡キャンペーンサイトはこちら