光コラボの開始以降、通信事業に参入する会社が増えています。顧客獲得に必死なのは傍から見ていても感じられ、電話からのネットの営業や強引な勧誘などが問題視されています。光コラボの「NiceBB光」は電話による勧誘を始め、様々な評判がネット上でささやかれています。
今回はNiceBB光のサービスを検証し、解約方法までを徹底紹介します。
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光コラボ「NiceBB光」の概要
※画像は公式サイトより引用
株式会社NiceBB光とは、大阪府大阪市に本社を置くプロバイダです。主な商材はインターネット接続サービスの他、ネットに関するトラブルサポートや毎日の生活に役立てることを目的とした福利厚生会員サービスの運営も行っています。これらのサービスはNiceBBの基本サービスとして利用可能です。
NiceBB光の料金プラン
| 契約事務手数料 | 3,000円 | |
| 工事費用 | 不明 | |
| 月額料金 | 戸建住宅 | 3年契約：5,480円 |
| 集合住宅 | 3年契約：4,480円 | |
| ライトプラス （2段階定額） | 3Gまで：4,480円 10G以降：5,880円 | |
| 契約解除料 | 初回更新時：25,000円 2回目以降：20,000円 契約更新月：満了月の翌ヶ月 | |
前置きしておきますが、公式HP上ではNiceBB光の初期費用（契約事務手数料・工事費用）、契約期間、違約金についての記載が一切ありません。通常では申し込み時の問い合わせでしか分かりませんが、NiceBB利用規約（約款）にて一部が記載されていることが確認できます。一般の方でもネット上で「NiceBB pdf」で検索すれば見られます。
上の表を見ていただければ分かると思いますが、工事費用だけは規約にすら記載されていません。もうこの時点で色々怪しいと思いますが、もしもNiceBBに申し込むのであれば必ず工事費用についての確認を行なっておきましょう。
肝心の料金ですが、他社の光コラボと比べても割高です。マンションタイプでも4,000円を超えており、安いネットのホームタイプ並の料金となっています。
オプションサービス
| セキュリティー | 不明 |
| 健康相談ダイヤル | 相談は無料 |
| お財布サポートbyえらべる倶楽部 | 月額会費：350円～ （公式サイト引用） |
| 緊急駆付け110番 | 有償 |
| おたすけサポート | 月額：600円 |
| スマートBOX | 月額：600円 |
NiceBBはプロバイダサービスも行っており、そちらには「固定IP」「データ復旧サービス」「NiceBB FCクラブ」も取り扱っています。こちらではNiceBB光で表示されているオプションのみを紹介します。
まずオプション料金ですが、こちらもほとんどがHPに明記されておらず、かろうじておたすけサポートが利用規約内で触れられています。お財布サポートbyえらべる倶楽部はJTBベネフィット運営、スマートBOXはSOURCENEXTが提供する外部サービスとなっています。ベネフィットと聞くと「オンリーモバイル」を彷彿させますが全く別の会社です。
サポートサービスやセキュリティーは既存のサービスと全く同じものが提供されており、設定やウイルス対策などパソコンや生活周りのサポートを行なってくれるサービスです。
光コラボなのに他の光回線サービスが全く紹介されておらず、プロバイダではメジャーなサービスとは言え不明点が多すぎるオプションが更に利用者を不安にさせます。
申し込み方法
NiceBB光の申し込み方法は新規・転用どちらも電話からの受付となります。電話で申し込んだ後は折り返しで工事日程の擦り合わせとなり、その後の流れは通常のネットと変わりありません。
| NiceBB光 問い合わせ窓口 |
| 0120-689-508（通話無料） 受付時間：10:00〜 19:00（祝日含む） |
NiceBB光の評判
あまりにも不信感が漂うのでNiceBBで検索を掛けてみると予想通り、いやそれ以上にネット上での評判は芳しいものではありません。特に目を惹いたのが「遠隔操作によるプロバイダ変更」という悪質極まりない被害報告が多発していました。
気になったので総務省の方を調べてみると名前はぼかしていましたが「遠隔操作によるプロバイダ変更等に係る不適切な勧誘方法等に関する指導」について様々な問題が発生していることが確認できました。名前が出ていない以上は何とも言えませんが、ネット上の被害報告を見てしまうと極めて黒に近いネットというイメージが拭えません。
NextBB光と母体は一緒
NiceBB光について調べているとNextBB光という会社がやたら引っかかるので調査した結果、上記の通りになりました。確かにHPのデザインや利用規約などが酷似している部分があり、料金まで同じと言うのは信憑性が高くなります。何より被害報告まで一緒というのは流石に参りました。
NextBB光の方の利用規約はNiceBB光同様にやはり工事費用が明記されておらず、契約解除料はこちらの方が1万円高くなっています。
NiceBB光は危険すぎる！解約しましょう
不明瞭な初期費用とオプションサービスに割高な月額料金、ネット上の評判があまりにも宜しくなく、行政指導を受けたあくび光と並び評されるNiceBB光はあまりにも危険すぎます。勧誘の電話が来たら即刻切るのが望ましいですが、運悪く契約してしまった場合は初期契約解除制度を駆使して難を逃れてください。
制度適用外の8日を過ぎてしまった場合や現在進行形でNiceBB光を利用中の方は、今から紹介する流れで解約してしまいましょう。
初期契約解除制度も利用しよう
契約から8日以内であれば初期契約解除制度の適用となり、契約解除料が発生することはありません。NiceBB光は契約解除料が25,000円と高額なのでとてもありがたい制度ですが、仮に工事が始まってしまった場合は工事費用は実費払いとなってしまいます。
解約までの流れ
解約方法は当然HPには記載されていません。ここでも利用規約を確認しましたが「当社所定の方法にて届出」と記載されているのみです。つまりHP上の問い合わせ窓口か電話で解約の旨を伝え、折り返しに指定の方法で解約手続きを行なう必要があります。
解約までの流れ
- 問い合わせ窓口から解約を伝える
HPのメールフォームか電話窓口
0120-689-508 受付時間:10:00〜19:00 年末年始祝日除く - 折り返しで指定された方法で解約届を出す
毎月20日が受付締め日（以降は翌月受付） - 解約手続き完了
以上がNiceBB光での解約の流れとなります。
解約前の注意点
月額料金は日割りなしの当月払い
解約受付日は毎月20日まで（オプションは27日まで）
レンタル機器の返却漏れは要注意（違約金不明）
違約金は全額一括払い
NiceBB光で要注意点は不明な費用が多数あることです。解約によっていかなる違約金が発生するか分かりません。36ヶ月以内の解約の場合やオプション契約がある場合は利用規約の熟読や問い合わせで再三確認をしておきましょう。電話での確認は念のため録音しておくことをお勧めします。
違約金が発生した場合はソフトバンク光を頼ろう
NiceBB光を無事解約できたとしてもその後も気を付けなくてはいけません。高額な違約金を請求されたという被害報告が多いことでも有名で、費用の工面に不安を抱えている方も少なくないはずです。
もしも違約金でお困りの場合なら、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンに頼りましょう。ソフトバンク光なら最大10万円まで違約金をキャッシュバックで負担してくれるのでどんな違約金でもカバーしてくれます。あんしん乗り換えキャンペーンはソフトバンクAirにも適用されるのでWiFiがお好みならこちらもおすすめです。
工事費用が不安な方でもあんしん乗り換えキャンペーンは工事費用分もキャッシュバックしてくれるので元手がほとんど掛からず次のネットに移行できます。工事期間中も開通前レンタルでソフトバンクAirが無料で使えるのでネットもそのまま使えます。
代理店で更にキャッシュバックも貰おう
唯一負担してもらえないのがオプション料金の違約金とフレッツ光の分割工事費ですが、代理店で申し込めばあんしん乗り換えキャンペーンと代理店のキャッシュバックも貰えるのでダメージ0でNiceBB光から脱出できます。
今回の記事を読まれた方は既にNiceBB光を検索しているかと思われますが、検索画面にサイト名が出た時の表示にも目を疑います。それほどNiceBB光は色々な意味でインパクトが凄いネットですのでほとんどの方にはおすすめできません。
NiceBB光に捕まってしまった方は一刻も早くあんしん乗り換えキャンペーンでソフトバンク光に避難しましょう。
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